主题酒店体验度的打造

点击次数:   更新时间:2017-11-21 11:33:11   【关闭分    享:
     作为一家顺应时代潮流发展的主题酒店,做好自身的市场定位是必要前提的同时,主题酒店的体验度也是非常重要的,在完善主题酒店的主旨文化氛围的同时,打造酒店的体验度也是很重要的。
   主题酒店属于文化创意的作品,所以要制造主体的关注点,要形成酒店特色的主题。同时也要做好酒店的产品研发,一个酒店不可能一成不变,因循守旧,毕竟对于时代发展这也是不被允许的。将酒店的产品形成一个周期可以是变化,也可以是不断的完善,升级,避免老客户产生审美疲劳。
      注重文化环境氛围方面的营造,强化绿色经营的理念。人与环境交互作用而引起的一种刺激效应,它会因为人物、时间、地点、环境、氛围的不同而产生不同感受,而这种感受则称之为舒适度。
      主题酒店的环境主要包含了三个方面:
      1、硬件环境:酒店的建筑、设施设备等是否合理、舒适,作为主题酒店,一般的外部建筑与主题虽然无法完全的符合,但也是相互呼应,自成一体的;
      2、服务环境:酒店员工的服务是否准确、快速、温馨,同时酒店中的服务与主题也是彰显着某一特定文化主题的,无时无刻的体现了主题的文化,带领宾客进行主题体验;
      3、心理环境:酒店所彰显的等级、品牌、社会声誉、安全、卫生等多方面,都可以由宾客自我感受出来,以及宾客的受尊重感。